Specialista in soluzioni tecniche (Regno Unito) RICHIEDI ORA

Descrizione del lavoro:

• Supporto pre-vendita：Collaborare con il team di vendita per fornire competenze tecniche e soluzioni durante il processo di pre-vendita. 

Preparare la documentazione tecnica e supportare le attività di gara, rispondendo anche alle domande e ai chiarimenti dei clienti.

• Coinvolgimento del cliente: Interagire con i clienti per analizzare le loro esigenze e sfide, 

fornendo soluzioni tecniche su misura che soddisfino le loro esigenze. 

Presentare ai clienti le capacità dei prodotti, le progettazioni dei sistemi e le soluzioni, evidenziando i principali vantaggi e benefici.

• Progettazione e configurazione della soluzione: Sviluppare proposte tecniche, compresi i progetti del sito, 

configurazioni di prodotto e ottimizzazione del sistema, 

garantire che le soluzioni proposte siano competitive e in linea con le aspettative del cliente. 

Definire chiaramente l'ambito tecnico della soluzione negli ordini di acquisto e nella documentazione del progetto.

• Supporto per prototipi e test: Gestire le richieste e le consegne dei prototipi, 

garantendo l'allineamento con le specifiche del cliente. 

Fornire supporto tecnico durante i processi di valutazione e test dei clienti.

• Supporto tecnico giornaliero: Rispondere alle richieste dei clienti e del team di vendita, 

fornendo informazioni tecniche e supporto tempestivi e precisi.

• Collaborazione tra team: Collaborare strettamente con il reparto interno di prodotto, ingegneria, 

e team di gestione del progetto per garantire passaggi di consegne fluidi e allineamento con i requisiti del cliente. 

Fornire feedback dei clienti ai team interni per promuovere miglioramenti e innovazione dei prodotti.

• Analisi della concorrenza e del mercato: Analizzare le soluzioni e le capacità tecniche dei concorrenti per posizionare efficacemente i nostri prodotti. 

Supportiamo il team di vendita con approfondimenti che dimostrino il valore unico delle nostre soluzioni.

Cosa ti servirà:

• Laurea triennale in Ingegneria, Informatica o in un campo correlato.
• Oltre 3 anni di esperienza nel supporto tecnico pre-vendita o in ruoli tecnici a contatto con il cliente, idealmente nel settore della ricarica dei veicoli elettrici o delle energie rinnovabili.
• Ottima conoscenza tecnica dei prodotti di ricarica per veicoli elettrici, della pianificazione del sito e della progettazione delle soluzioni.
• Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione, con capacità di spiegare concetti tecnici complessi a clienti e parti interessate.
• Esperienza di lavoro con team interfunzionali e di gestione di più progetti contemporaneamente.
• Mentalità analitica con capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.